Często zadawane pytania

  1. Jak długo trwa realizacja mojego zamówienia?
    Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni (poniedziałek–piątek), a czas transportu wynosi 4–5 dni (poniedziałek–piątek). Łączny czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–8 dni roboczych. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie Polityka wysyłkowa.
  2. Czy mogę anulować moje zamówienie?
    Zamówienia można anulować tylko przed rozpoczęciem ich przetwarzania. Anulowanie nie jest możliwe, jeśli zamówienie jest już w trakcie przetwarzania. Więcej informacji w Polityka zwrotów i refundacji.
  3. Jak mogę zwrócić produkt?
    Każdy klient ma prawo do zwrotu produktów w ciągu 30 dni od ich dostarczenia. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi metkami. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@domessia.com. Szczegółowe informacje dostępne w Polityka zwrotów i refundacji.
  4. Jakie są dostępne metody płatności?
    Więcej szczegółów znajdziesz na stronie Metody płatności.
  5. Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
    Tak, po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Dzięki niemu możesz monitorować status dostawy na bieżąco. Szczegóły znajdziesz w Polityka wysyłkowa.