Polityka wysyłkowa

Kluczowe szczegóły

  • Termin składania zamówień: Zamówienia złożone przed godziną 17:00 są przetwarzane tego samego dnia roboczego, jeśli to możliwe. Zamówienia po godzinie 17:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
  • Czas realizacji: 1–3 dni (poniedziałek–piątek).
  • Czas transportu: 5–9 dni (poniedziałek–piątek).
  • Łączny czas dostawy: 6–12 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
  • Koszty wysyłki: Darmowa wysyłka na terenie Polski.

Proces wysyłki:
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Realizacja zamówienia zajmuje zwykle 1–3 dni robocze. Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz sprawdzić status dostawy w dowolnym momencie.

Opóźnienia:
Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu maksymalnie 12 dni roboczych, prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia. Natychmiast zajmiemy się sprawą i zaproponujemy rozwiązanie.

Anulowanie zamówień:
Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed rozpoczęciem procesu realizacji. Po rozpoczęciu przetwarzania zamówienie nie może zostać anulowane.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty:
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@domessia.com, dołączając zdjęcia problemu. Możesz wybrać bezpłatną wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

Obsługa klienta: