Polityka wysyłkowa

Kluczowe szczegóły

• Godzina odcięcia zamówień: Zamówienia złożone przed godziną 17:00 CET są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
• Czas przetwarzania zamówienia: 1–3 dni (poniedziałek–piątek).
• Czas tranzytu paczki: 4–5 dni (poniedziałek–piątek).
• Całkowity czas dostawy: 5–8 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
• Koszty wysyłki: Darmowa wysyłka na terenie Polski.

Proces wysyłki:
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Realizacja zamówienia zajmuje zwykle 1–3 dni (poniedziałek–piątek). Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz sprawdzić status dostawy w dowolnym momencie na naszej stronie śledzenia: Śledzenie zamówienia.

Czas transportu wynosi zwykle 4–5 dni (poniedziałek–piątek), co oznacza, że całkowity czas dostawy zamówienia wynosi zwykle 5–8 dni roboczych.

Opóźnienia:
Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu maksymalnie 8 dni roboczych, prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia. Natychmiast zajmiemy się sprawą i zaproponujemy rozwiązanie.

Anulowanie zamówienia:
Zamówienia można anulować tylko przed rozpoczęciem ich przetwarzania. Anulowanie nie jest możliwe, jeśli zamówienie jest już w trakcie przetwarzania.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty:
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@domessia.com, dołączając zdjęcia problemu. Możesz wybrać bezpłatną wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.